Términos y Condiciones
1. Introducción
¡Bienvenido a CN Portonovo! A continuación, se detallan las condiciones de compra y envío de nuestros productos. Al adquirir un producto a través de nuestra plataforma, estás aceptando estas condiciones. Te recomendamos leerlas detenidamente antes de realizar tu pedido.
2. Compra de Productos
2.1. Selección de Productos: En nuestro sitio web, puedes elegir entre una variedad de productos disponibles. Selecciona el producto que desees y agrégalo a tu carrito de compras.
2.2. Información del Comprador: Deberás proporcionar información precisa y actualizada durante el proceso de compra, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico y cualquier información adicional requerida para completar la compra.
2.3. Forma de Pago: El pago se realizará exclusivamente por transferencia bancaria. Te proporcionaremos los datos bancarios necesarios para completar la transacción una vez que hayas realizado la compra.
3. Localización
3.1. Localización:
– Dirección: Muelle del Chasco s/n, 36970 Portonovo – Pontevedra (ESPAÑA)
3.2. Contacto:
– Teléfono: +34 986 723 266
– Fax: +34 986 724 175
– Correo electrónico: administracion@nauticoportonovo.com
4. Plazos y costes de envío
Las compras efectuadas después de las 14:00 horas se tramitarán a partir del día siguiente.
Los pedidos realizados los fines de semana, se tramitarán a partir del lunes de la siguiente semana o en festivos se tramitarán el día laborable inmediato a este.
Los gastos de envío vendrán reflejados antes de iniciar el proceso de compra y una vez que se habilite el botón de pago. Estos gastos incluyen el IVA u otros impuestos que puedan ser aplicables y que usted verá desglosados antes de finalizar el pedido y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).
4.1. Envíos
Enviamos pedidos a toda la parte nacional de la Península Ibérica. El coste de envío es de 4’90€.
¿Su coste? 0€, siempre que el pedido mínimo sea 50€.
Plazos de entrega:
Trabajamos para entregarte tu pedido en 24/48 horas laborables desde el momento que recibes el email de confirmación de envío, diciéndote que tu pedido ya está en la empresa de transportes correspondiente.
Estos plazos pueden variar en periodos de lanzamientos, promociones o campaña de Black Friday, no obstante, será avisado de las fechas de entrega.
Seguimiento del envío
Una vez realices tu compra y hayamos entregado tu pedido a nuestra empresa de transporte colaboradora, esta te enviará un email avisándote de que el paquete esté ya en reparto.
Desde este mismo email puedes realizar el seguimiento de tu envío o seleccionar la entrega que más te convenga.
5. Política de Devoluciones
5.1. Reembolsos: Los productos adquiridos no son reembolsables. Sin embargo, estamos dispuestos a atender solicitudes de cambio o ajuste en situaciones excepcionales. Ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener más información.
6. Atención al Cliente
Para cualquier pregunta, comentario o asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de los siguientes canales:
– Teléfono: +34 986 723 266
– Correo electrónico: administracion@nauticoportonovo.com
7. Cambios en las Condiciones
CN Portonovo se reserva el derecho de realizar cambios en estas condiciones en cualquier momento. Los cambios se harán efectivos desde el momento en que se publiquen en nuestro sitio web.